Ante la próxima edición del Hot Sale 2023, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó buscar los comercios con Distintivo Digital Profeco y revisar el comportamiento de las empresas de comercio electrónico.
Con lo que se pretende disminuir reclamaciones, como las 68 que se registraron en el 2022 por cancelación de compra e incumplimientos de oferta, siendo los proveedores con mayores reclamaciones Huawei, Walmart, Amazon, Liverpool, Elektra, Office Depot, Soriana y Sears.
¿Cómo evitar fraudes en el Hot Sale 2023? Profeco emite recomendaciones
Para empezar, la Profeco afirmó que hay que tomar en cuenta que debe haber información clara sobre el producto, se debe indicar la garantía y los procedimientos de entrega y devolución.
Al acercarse el evento de ventas en línea más grande en México, la Profeco recomendó a los usuarios tomar en cuenta lo siguiente:
- Realizar compras que se apeguen a un consumo responsable, es decir, elaborar una lista de necesidades y un presupuesto.
- Revisar ofertas, promociones y comparar precios a través de la herramienta ¿Quién es quién en los precios? disponible en https://www.gob.mx/profeco
- Buscar los comercios que tengan el Distintivo Digital Profeco, que es la garantía de seguridad y confianza.
- Comparar el comportamiento de los comercios en el monitoreo de tiendas virtuales de ésta dependencia (Monitoreo de Tiendas Virtuales | PROFECO)
¿Qué tiendas participan en el Hot Sale México 2023?
Algunas de las tiendas que estarán en el Hot Sale 2023 en México son:
- Amazon México
- Elektra
- Sam’s Club
- Walmart
- Coppel
- El Palacio de Hierro
- Office Deppot
- Office Max
- Nike
- Adidas
- Telcel
- Samsung
- Linio
- Bodega Aurrera
- The Home Depot
- MacStore
- Mercado Libre
- Sony
- Claro-Shop
- Sanborns
- Costco
- Huawei